Что с автобусами?

Что происходит с автобусами рейса 125С? Мы с мужем ездим на работу в Олимпийский парк к стадиону «Фишт» и стали опаздывать, потому что в 7 утра автобусы не выходят вовремя – то раньше уходят, то пропускают рейс. Звонили в диспетчерскую. Но ответы диспетчера – просто ни в какие рамки! – непрофессионализм, отсебятина: «Я спал – не знаю», «Вставать надо раньше», «Просто не поехал», «Просто сломался».