Новости, обсуждения, события и жизнь Сочи

Независимое городское информационно-аналитическое издание

Реклама: 8 988 150-26-25, 8 918 402-18-62
На Кубани запустили горячую линию по защите прав пациентов

Жители Краснодарского края могут получить бесплатную консультацию по вопросам в сфере здравоохранения.

Линия работает в рамках проекта «Горячая линия для юридической помощи гражданам в защите прав на охрану здоровья». По телефону 8-800-500-82-66 можно получить бесплатную консультацию по вопросам защиты прав граждан, как пациентов.

Горячая лини в Краснодарском крае будет работать до конца октября. Вопросы принимаются с 7:00 до 10:00 и с 14:00 до 17:00 по московскому времени в будние дни.

Юрий Жулев, сопредседатель Всероссийского союза пациентов, руководитель проекта, рассказывает:

– Наша горячая линия – всероссийская. Это помощь любому обратившемуся из любого региона РФ. Абоненты получают информацию о том, как быстро получить медицинскую помощь: куда обратиться, что написать в документе, на какой нормативный акт сослаться. С одной стороны, это работа на конкретного пациента, с другой – на систему здравоохранения в целом, так как, давая разъяснения, мы снижаем нагрузку на органы власти в части ответов на обращения граждан.

Ирина Коджаева, консультант горячей линии от Краснодарского края отмечает:

– Обращаются к нам по самым разным поводам – получению лекарств, с проблемами в записи к специалистам, по вопросам защиты прав в непонятных или конфликтных ситуациях. И тут самое главное – знание своих прав и того, как устроена система здравоохранения; того, что она должна дать гражданину, а чего от нее требовать нельзя. Консультируем по разным вопросам, ограничение одно – мы не вмешиваемся сферу медицинских назначений, это зона ответственности специалистов.

За год на Горячую линию обращаются тысячи пациентов. По подсчетам организаторов, примерно в 84% консультанты разрешают ситуации обратившихся. Пока предполагается, что Горячая линия проработает до конца октября 2018 года.

Официально

  • В помощь семье и детям +

    Управление социальной защиты населения Министерства труда и социального развития Краснодарского края в Хостинском внутригородском районе города-курорта Сочи сообщает, что на территории Хостинского района г. Сочи функционирует отделение помощи семье и детям ГБУ СО КК «СКЦСОН Хостинского района». Подробнее
  • Вводится в эксплуатацию +

    Управление социальной защиты населения в Хостинском внутригородском районе города-курорта Сочи информирует, что в настоящее время Министерством труда и социального развития Краснодарского края вводится в эксплуатацию ГКУ СО КК "Белореченский комплексный центр реабилитации инвалидов", находящийся по адресу: Краснодарский край, г. Белореченск, ул. Толстого, 51д. Подробнее
  • Как уберечь свой дом от пожара в осенне-зимний период +

    В связи с установившимися пониженными ночными и дневными температурами воздуха жители города начали обогревать свои дома, в том числе при помощи электронагревательных приборов, природного газа и печей. Подробнее
  • 1

Последние комментарии