Нам 15 лет

Новости, обсуждения, события и жизнь Сочи

Реклама: +7 918 402 18 62, +7 988 150 26 16

26 мая у нас в городе-курорте состоялось официальное открытие самого крупного и современного на Юге России Центра обслуживания клиентов ОАО «Кубаньэнерго» группы компаний «Россети». Наши потребители давно нуждались в открытии Центра именно такого универсального формата, где можно получить ответ практически на любые вопросы энергосетевой тематики, с предоставлением соответствующего сервиса.

Сочи продолжает оправдывать звание олимпийского города. Открытие подобного Центра обслуживания - одна из очередных многочисленных побед «Кубаньэнерго», которое работает на благо города и горожан.

Энергетики Кубани несут настоящую энергию созидания. И это не пустой звук. Только одно то, что было сделано «Кубаньэнерго», в частности, по модернизации электросетевой инфраструктуры нашего курорта в период подготовки к Олимпиаде, достойно большого уважения и громких аплодисментов. Но, являясь социально ориентированной, компания постоянно развивается и совершенствует уровень обслуживания клиентов. Одним из таких проектов стал новый Центр обслуживания, который находится в самом сердце нашего города, недалеко от Морского вокзала.

Одна из основных задач «Кубаньэнерго» - обеспечивать надежное и стабильное энергоснабжение всех потребителей, а также растущие потребности экономики региона в электроэнергии. «Кубаньэнерго» является крупнейшим налогоплательщиком края.

В торжественной церемонии открытия Центра приняли участие председатель Городского Собрания Анатолий Луцык, заместитель главы города Виктор Филонов, генеральный директор ОАО «Россети» Олег Бударгин и генеральный директор ОАО «Кубаньэнерго» Александр Гаврилов.

– Новый Центр обслуживания клиентов – это еще один шаг на пути упрощения процедуры присоединения к электросетям и реализации программы «Россетей» по взаимодействию с потребителями. Клиентоориентированность является важнейшей составляющей современного бизнеса, и новый Центр призван создать максимально удобные условия взаимодействия потребителей города-курорта с электросетевой компанией, – отметил в своем выступлении на открытии Олег Бударгин.

В «Кубаньэнерго» реализована возможность подачи on-line заявки на технологическое присоединение в электронном виде через Личный кабинет клиента на официальном сайте «Кубаньэнерго». Потребитель может отслеживать заявку в режиме реального времени. Также обратная связь с клиентами услуг осуществляется по электронной почте и по телефону: (862) 269-02-42.

Отличительная особенность открывшегося Центра обслуживания клиентов в том, что потребители в одном месте могут решить практически все вопросы, связанные с работой электросетевого комплекса: оформить документы на технологическое присоединение, получить дополнительные услуги, подать обращение, оплатить квитанции. Для удобства оплаты на месте установлены специальные терминалы.

– Количество заявок на технологическое присоединение к распределительным сетям в Сочинском энергорайоне неуклонно растет: курорт, который приобрел после Олимпиады мировую известность, активно развивается, – подчеркнул генеральный директор ОАО «Кубаньэнерго» Александр Гаврилов.– Новый Центр обслуживания клиентов «Кубаньэнерго» является крупнейшим и самым современным из подобных центров группы компаний «Россети» на Юге России. Центр может принять более сотни посетителей в день, причем очень оперативно: все процессы максимально автоматизированы, применяются новые технологии клиентского сервиса – система электронной очереди, справочные терминалы самообслуживания. Мы постарались создать очень комфортные условия для посетителей и сделать процедуру присоединения к электрическим сетям простой и доступной. Повышение качества обслуживания клиентов – один из стратегических ориентиров нашей деятельности.

Комментарии для сайта Cackle

Опрос

Справляется ли сочинская полиция с преступлениями, связанными с оборотом наркотиков?
3%
74%
23%

Официально

  • РОСКОМНАДЗОР сообщает +

    Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор — Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) информирует, что в январе 2007 года вступил в силу Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробнее
  • Единый день пенсионной грамотности для учащейся молодежи +

     Единый день пенсионной грамотности для учащейся молодежи пройдет 14 ноября 2019 года во всех субъектах Российской Федерации. Подробнее
  • Жители Кубани могут посчитать будущую пенсию в своем телефоне +

    Управление ПФР в Лазаревском внутригородском районе города-курорта Сочи Краснодарского края сообщает: Подробнее
  • 1

Последние комментарии