В 2025 году благодаря сервису поиска забытых вещей на вокзальных комплексах СКЖД пассажирам возвращено 6 800 предметов, оставленных ими в поездах дальнего следования.
Наибольшее количество вещей было выдано на вокзалах Адлер (1 600), Ростов-Главный (более 1 000), Олимпийский парк (881), Анапа (714), Новороссийск (640).
Чаще всего пассажиры забывали сумки и пакеты с вещами, мобильные телефоны и аксессуары к ним (наушники, зарядные устройства), а также головные уборы, очки, зонты.
Среди необычных вещей, оставленных пассажирами в поездах – палки для скандинавской ходьбы, чайный сервиз, ледоруб, дрель аккумуляторная, лазерный уровень.
Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам» на официальном сайте РЖД. Она будет обработана не позднее трех рабочих дней после ее подачи, сообщили в пресс-службе СКЖД.