Почему туристы отвернулись от Сочи: итоги курортного сезона

Этим летом Сочи впервые за много лет не увидел огромного числа туристов. А ведь он живет на средства от оказанных услуг – в торговле, гостиничном, ресторанном, экскурсионном бизнесе, транспорте. «Сезон провальный!» – единодушное мнение предпринимателей и руководителей организаций из туристической сферы. Разбираемся в причинах.

Хроника спада

– Настали сложные времена, – уверен Константин Колобов, заместитель гендиректора одного из крупных средств размещения. – Несколько лет подряд различные ситуации способствовали этому.

По его мнению, их влияние началось в пандемийном 2020 году, когда вся страна сидела дома 4 месяца. В 2021 согласно требованиям Роспотребнадзора действовал запрет на прием не привитых от ковида, поэтому комплекс не досчитался части деловых туристов, групп в рамках фестивалей и футбольного движения. 2022 год ознаменовался началом СВО, что сыграло против количественных  показателей турпотока. Ощутимую лепту внес 2023 год, когда полетели первые дроны, самолеты стали облетать опасные территории, время в полете сильно увеличилось. Следующий – 2024 год, стал точкой роста после пандемии, но в 2025 году из-за разлива мазута в результате крушения танкеров в Керченском проливе снова пошел отрицательный фон. В этом году турсезон для гостиницы завершился в сентябре.

– И если в прошлом году мы просели на 20% по сравнению с 2024 годом, то в этом – на 50%, – резюмировал Константин Колобов.

Список «почему»

В 2026 году Сочи недосчитался 40% туристов,  констатирует Валерий Сычев, гендиректор «Росюгкурорта». Наиболее успешным, по его мнению, был только август. Эксперты выделяют несколько причин тому. Это беспилотная опасность, бензиновый кризис, частое отсутствие интернет-соединения. Заметно было, как СМИ изощрялись в негативных публикациях о жизни и отдыхе в Сочи. Наталья Ахтырская, заместитель председателя Сочинской торгово-промышленной палаты, добавила, что большую роль играет качество услуг. И самое главное – высокие цены.

Почему при всех очевидных минусах отдыха в Сочи не снизили их? Привыкли «просто держать цены». А когда люди не поехали, не знали что делать и продолжали их гнуть, считает Сычев. Опомнились в августе. И впервые в истории запустили фейерверк ситуативных акций и скидок: дети бесплатно, день в подарок, снижение цены на проживание на 25-35% и  другие спецпредложения. Однако сезон был упущен.

Но ведь на вечно высокие его показатели по-любому невозможно рассчитывать. Надо думать, как сохранить интерес туристов к курорту. И уж тем более сейчас.

Взять, к примеру, исключительный случай – зафиксированные цены на проживание в отелях во время Олимпиады. Повторить тот опыт, исходя из антимонопольного законодательства, нельзя. А если рекомендовать средствам размещения определенный уровень цен с целью привлечения туристов? На основе договора общественно-делового партнерства между городской администрацией и многосоставным туристическим сообществом. Что для этого надо?

Во-первых, сильная организация этого турсообщества. Ее нет, но она, активная, очень нужна. Плюс сильный руководитель департамента туризма в администрации  для объединения усилий города и турсообщества. А что мешает туризму создать турсообщество? Вопрос повисает в воздухе без ответа.

Также, как и другой. Почему администрация города сама не привлекает напрямую директоров здравниц для корректировки вопроса ценовой политики? Это ведь и заработок санаториев, и пополнение городского бюджета! Вот, к примеру, одна из крупных сочинских гостиниц 4 звезды в центре на майские снизила цены до 5 000 рублей в сутки с завтраком и получила аншлаг не только на праздники, но и на все лето!

Полную загрузку своего нового объекта размещения в Хосте крупный федеральный туроператор обеспечил снижением цен с 9 000 рублей до 3 000 и 6 000 рублей в сутки, пока другие «просто держали цену». Быстро сориентировался частный сектор: в той же Хосте он был забит под завязку.

«Адлеркурорт» дал скидки до 70% и сразу распродал 1000 номеров. Санаторий «Бургас» оплачивал своим гостям проезд по железной дороге и обеспечил себе летнюю загрузку. А другим-то почему нельзя снизить уровень ожиданий от летнего заработка?

В длинном списке «почему» и такие. Почему городской администрации для создания положительного образа Сочи не привлечь к работе известных блогеров, у которых сотни тысяч подписчиков?

Почему администрация и представители туризма не ищут помощи в решении вопроса заполняемости курорта у такой влиятельной организации, как Клуб друзей Сочи, возглавляемой депутатом Госдумы Константином Затулиным?! Совместные усилия могли бы дать большой эффект по привлечению туристов!

Если в советское время синонимом Сочи было слово «лечение», то теперь только «отдых»! А почему о нашей знаменитой Мацесте ничего не знают в России?! А значит, не едут лечиться в Сочи.

Пустые пляжи – пустые кассы

Итак, сезон проигран. Местный бизнес в загоне.

– Сильно пострадал общепит, – сокрушается Дмитрий Богданов. – Некоторые рестораны в Красной Поляне либо ушли с рынка, либо думают, так как не стало корпоративных клиентов. Со скандалом закрылся премиальный спа-отель «Green Flow» на «Роза Хутор». Сильно заметна просадка по торговым предприятиям. Вот не стало кафе «Set» рядом с нами.

– По сравнению с прошлым годом выручка у нас за апрель, май и июнь упала на 40%. А в июле и августе – на 11%. Мы отработали 3 сезона, у нас хорошие имя, оценки. И вот вынуждены закрыться и искать другое место. Наши арендодатели очень оптимистично смотрят в 2027 год, – вторит ему Ирина Маспанова, директор столовой в центре Сочи

По словам Надежды Майстренко, владелицы продуктовой торговой точки в Кудепсте – сезон отработали слабенько. Пляж пустой, людей нет, местные покупают только самое необходимое.

– Не стоит забывать про увеличение НДС с 20 до 22% с начала этого года. Не все смогли справиться. Кто-то закрылся, ушел в найм, переформатировался из гостиницы в хостел, из кафе в столовую, – напомнила еще об одной важной причине Наталья Ахтырская.

Какие выводы по итогам турсезона? Необходимо создание туристического сообщества. Администрация же должна активно вникать в его проблемы. Они должны сообща решать вопросы туризма на курорте.

А если представители туристического бизнеса и дальше будут гнуть цены, у нас не состоится и горнолыжный сезон.

P.S.

С 1 декабря 2026 года один из горнолыжных курортов Сочи предлагает бесплатные ски-пассы на все время проживания. А оператор одного из крупных экстремальных развлечений в городе снизил цены для местных жителей (хотя бы!) на 25%.

Образумились и полетели первые ласточки?

Светлана Калинина