Утром в Сочи произошёл неприятный инцидент с Яндекс Такси. Клиент, заказавший машину в категории «Комфорт», остался недоволен обслуживанием.
По словам пассажира, водитель не приехал к заранее оговорённому месту. Он включил платное ожидание, не предупредив клиента. После посадки пассажир удивился, что с него взяли деньги за ожидание, ведь он сам искал машину. Водитель ответил грубостью, назвав место жительства пассажира «еб*ной Лысой горой».
Когда пассажир сделал замечание о недопустимости такого поведения, водитель обозвал его «черт еб*нным». Это зафиксировала видеозапись.
Инцидент показывает, что нужно лучше контролировать качество обслуживания в такси и установить строгие правила для водителей.