В редакцию «Народной газеты Сочи» обратилась дочь пожилой женщины Людмилы Юрьевны Б. (1958 года рождения), и рассказала, через что прошлось пройти их семье, чтобы маму с жесточайшими болями все же увезли на скорой, и положили в больницу.
24 июля 2026 года в связи с резким ухудшением состояния здоровья Людмилы (сильные боли в животе, подозрение на острый холецистит) ее дочери стали звонить на Станцию скорой медицинской помощи города Сочи, чтобы вызвать врача. Однако это простое, казалось бы дело, оказалось совсем не простым.
– Вызвали скорую 24 июля в 23:30, бригада приехала только в 5 утра 25 июля. Поступила мама в в 4 городскую больницу (Туапсинская, 1) в 6 утра. Ей вкололи обезболивающее, и сказали ждать врача, который осмотрел ее только в 9 утра (3 часа она сидела в коридоре), и… цинично отправили на общественном транспорте в болезненном состоянии домой, не госпитализировав. При этом, врач не посмотрел ни заключение УЗИ и гастроэнтеролога, ни снимки желчного, хотя все документы были с собой. Несмотря на клиническую картину острого хирургического процесса, был поставлен диагноз – «гастрит». Считаю, что при этом врач допустил грубое нарушение медицинской этики и деонтологии, заявив дословно: «вы с этим органом жили всю жизнь и сейчас хотите удалить, идите к терапевту», – рассказала нам Мария, дочь Людмилы Юрьевны.
При этом, хочется напомнить, что острый холецистит – это жизнеугрожающее состояние, требующее немедленного хирургического контроля. Чем могло бы обернуться оставление пожилого пациента (67 лет) без помощи? Об этом даже не хочется думать…
Новый приступ дал знать о себе через полтора дня – 26 июля.
– Дозвониться в Скорую было невозможно, потому что не брали трубки, либо сбрасывали, либо было занято. Мы звонили с сестрой с 18:00 вечера на протяжении нескольких часов, не дозвонились, и я начала звонить через 112, только так получилось вызвать неотложку. Бригада приехала, где-то часа через 4 после вызова, хотя мы говорили о том, что острые боли, рвота и температура, острый холецистит. Опять увезли в больницу, поставили уколы и хотели отправить домой, но мама уже начала настаивать на госпитализации. Её оставили, сейчас она в палате. Это, конечно, беспредел, – продолжает рассказывать Мария.
Действительно, по словам многих наших читателей (да и такими историями пестрит весь Интернет), люди сутками ждут в Сочи Скорую помощь, и это, ненормально. И всплывает еще другой вопрос – что должно все таки случиться с человеком, чтобы его госпитализировали? Почему пожилая женщина с острыми болями (как и многие другие) не имеет права на получение качественного медицинского обслуживания, в соответствии со своим состоянием?
Семья женщины направила жалобы по вышеозначенной ситуации в страховую компанию «МАКС-М», Министерство здравоохранения Краснодарского края и Прокуратуру.
Мы же, в свою очередь, просим считать эту публикацию официальным обращением в Министерство здравоохранения Краснодарского края и Станцию скорой медицинской помощи города Сочи. При появлении официальных ответов, мы ознакомим с ними наших читателей.