До поликлиники невозможно дозвониться!

Добрый день. Мне, маме 6-летней девочки, нужно было получить для ребенка справку о допуске к занятиям в спортивной секции. Выдают такую справку в детской поликлинике по месту жительства. В моём случае, это поликлиника № 3 на ул. Макаренко — Абрикосовая.  Чтобы узнать часы приёма участкового педиатра, я попыталась дозвониться в регистратуру. Но оказалось, что это невозможно! Трубку никто не берет! Потратив на это пол  дня, совершив более 400 вызовов, я уже начала думать, что номер фейковый и поехала с ребенком в поликлинику, так и не узнав в какие часы принимает врач.  В регистратуре мне сообщили, что с 1 ноября приём у медицинских работников осуществляется только по предварительной записи на сайте электронной регистратуры. Вот так, у меня ушёл целый день, чтобы только записаться на приём к врачу! В результате у меня возникли вопросы: «Зачем указывать номера по которым никто не берет трубку? Почему такое отношение и нет никакой информации?»