Правила кибергигиены в Сочи: как подготовить близких к звонку мошенников

На прошедшей неделе в прямом эфире состоялась пресс-конференция «Кибербезопасность и финансовая грамотность. Как не стать жертвой мошенников?», где правоохранители, специалисты банка, и клинический психолог рассказали о наиболее распространенных способах совершения IT-преступлений и способах противодействия преступникам.

Мошенники выманили два миллиарда

Последние месяцы актуальность данной темы только возрастает. Несмотря на все усилия и работу правоохранительных органов и средств массовой информации, тысячи жителей края становятся жертвами IT-преступников. С начала 2023 года на территории края общий ущерб от подобной противоправной деятельности составил более двух миллиардов рублей – именно такую сумму перевели аферистам доверчивы граждане. По итогам 5 месяцев этого года зафиксирован рост киберпреступлений. От мошенничества и краж с банковских счетов пострадал 8201 человек, к тому же ущерб становится все более крупным и все чаще превышает 1 миллион рублей. Как сообщили на пресс-конференции, при этом, не появилось никаких принципиально новых схем, как говорится, все новое, это хорошо забытое старое. Чаще всего мошенники обманывают наших граждан под предлогом покупки-продажи на сайтах объявлений, в том числе при аренде жилья, «под маской» сотрудников безопасности банков или правоохранительных органов, а также обещают помощь в получении выплат и компенсаций.

Основным спикером выступил начальник отдела по раскрытию хищений с использованием информационно-телекоммуникационных технологий УУР ГУ МВД России по Краснодарскому краю Евгений Иваненко, который рассказал об одном из ярких примеров мошенничества, совершенного дистанционным способом, когда в объектив преступников попала целая семья в одном из районов края. Сумма ущерба здесь просто поражает – мужа и жену обманули на 124 млн рублей! При этом, действовали банальным способом – звонивший представился сотрудником банка, и сказал, что средства в опасности. Вся трагичность истории в том, что супруги перевели мошенникам деньги на общую сумму 124 млн рублей в тайне друг от друга, и случайно встретились в райотделе, когда пришли писать заявление. Эта сумма является самым крупным ущербом за последнее время.

Здесь, спикеры, которые принимали участие в пресс-конференции, специально уточнили, что если вам звонят так называемые «сотрудники банка», сообщают о подозрительных операциях, и говорят, что необходимо перевести деньги на безопасный счет, то следует сразу прервать разговор. Никаких безопасных счетов не существует!

Также, по-прежнему большинство хищений происходит с помощью приемов социальной инженерии.

– Мы увидели четкий тренд с использованием технологий – преступники стали часто пользоваться QR-кодами для обналичивания средств в обход карт. Также злоумышленники распространяют QR-коды, ведущие на мошеннические интернет-ресурсы, обещая соцвыплаты и льготы. Напомню, хоть схемы меняются регулярно, но, если вы не нарушаете правила кибергигиены, атаки кибермошенников вам не страшны, – отметил эксперт Южного ГУ Банка России Максим Чучков.

Заплатить за отель, и остаться на улице

Начальник отдела по работе со СМИ главного управления МВД по Краснодарскому краю Александр Рунов рассказал о том, что мошенники продолжают использовать также далеко не новую схему с сайтами-двойниками. Ярчайшими примерами преступлений здесь являются Сочи и Абхазия. Аферисты создают абсолютно идентичный оригиналу сайт санатория или отеля, человек там бронирует услуги, оплачивает, потом прилетает, и по факту, остается на улице в незнакомом городе. Схема не нова – она стара, как мир. Что подкупает людей? Это цена. На мошеннических сайтах она в разы дешевле. Поэтому, прежде чем переводить средства, необходимо все сто раз проверить, чтобы отдых на курорте не превратился в кучу проблем.

Говорили на пресс-конференции и о так называемом портрете жертвы мошенников. Как уточнили эксперты, стереотип о том, что жертвами мошенников становятся чаще всего люди не очень высокого уровня образования и из сельской местности, пенсионеры – уже не актуален. Сейчас, наиболее часто жертвами мошенников становятся горожане со средним уровнем дохода, и возрастом от 25 до 44 лет.

Прием – «секретное слово»

В мероприятии, в качестве эксперта, приняла участие кризисный психолог Анна Бзыкова, которая объяснила какие методы воздействия на граждан используют преступники, и дала рекомендации, как противостоять данным манипуляциям. Психолог отметила, что единственно правильным действием в случае получения сомнительного звонка будет прекращение разговора и натренированность психики к экстремальным ситуациям. Также Анна Анатольевна поделилась практическими советами, как обезопасить пожилых родственников от кибермошенников. Например, можно «потренировать» своих близких, сымитировав звонок мошенников. После важно разъяснить родственникам все правила кибергигиены. Также актуален прием «секретное слово». Это своеобразный пароль, который должен быть у близких людей на случай ЧП. Тогда, если вам позвонят мошенники и попытаются убедить перевести деньги, вы сможете с помощью пароля легко их вычислить.

Также, психолог рассказала, что в последнее время сталкивалась с мошенничествами, когда моделируют фотографии близких из открытых соцсетей (подделывают картинки с ДТП) и голос родственника, и с помощью обмана выманивают деньги.

– Нужно быть готовым ко всему. Могут взять фотографии, смоделировать, что ваш родственник попал в аварию, или проделать определенные манипуляции, и голосом вашего близкого человека отправить сообщение, – рассказала психолог Анна Бзыкова – такое существует, технологии не стоят на месте. Поэтому, договоритесь о каких-то маркерах в семье, близком окружении, зная, что вот так может быть. Если, не дай бог, такая ситуация случится, чтобы у вас был какой-то алгоритм действий. Посидите семьей и проговорите, что вы будет делать в той или иной ситуации.

Представителям СМИ на пресс-конференции еще раз напомнили номер телефона «горячей линии по IT-мошенничеству», функционирующим в ГУ МВД России по Краснодарскому краю (8-999-437-43-53), и телефон доверия ГУ МВД России по Краснодарскому краю – 8 (861) 224-58-48.

Также, хочется напомнить, что если со счета все же списали деньги, необходимо позвонить в банк и заблокировать карту, написать в течение 48 часов заявление о несогласии с операцией и обязательно составить заявление о факте мошенничества для передачи в правоохранительные органы. Берегите себя и не попадайтесь на удочку тем, кто хочет вас обмануть и лишить денег!

В 2023 году увеличилось количество зарегистрированных IT-преступлений на 28%, однако уменьшилось количество краж с банковских счетов счета на 10,4%. Возмещенный материальный ущерб от раскрытых кибермошенничеств и краж составил 457 302 000 рублей: наложен арест на сумму около 400 миллионов, изъято более 11 миллионов, добровольно погашено 48 132 000 рублей, предъявлено исков на сумму 17 070 00.