Просим сделать поручни

Я инвалид I группы, живу в Завокзальном районе на улице Параллельной. Пользуюсь большой лестницей, которая ведет от Мемориала к ж/д вокзалу. Она достаточно крутая, и пожилому человеку или инвалиду такому, как я, подняться и спуститься по ней без поручней очень трудно. Я там уже дважды ломала ногу. Сколько ни обращалась в администрацию Центрального района с просьбой сделать поручни, все бесполезно!