Опросы
Загрузка ...
Сдается рекламное место
Воздушная гавань Южной столицы уже в седьмой раз становится лучшей на основе опроса пассажиров. Исследование проводил Международный совет аэропортов (ACI).
Победителя выбирали на основе опроса 370 тысяч пассажиров 88 аэропортов Европы. Они оценивали качество обслуживания на регистрации и досмотре, состояние уборных комнат, камер хранения, ресторанное обслуживание, а также клиентоориентированность в условиях пандемии. По словам гендиректора ACI World Луиса Фелипе де Оливейра, именно последний критерий стал основным в выборе лауреатов. Работа сочинского аэропорта в условиях пандемии была отмечена отдельной премией ACI Voice of the Customer («Голос клиента»).
Отметим, что аэропорт Сочи завоевал награду в категории аэропортов с пассажиропотоком от 5 до 15 млн человек.
Церемония награждения запланирована на 14 сентября в Кракове во время саммита ACI Customer Experience.
Комментарии