Зачем нам такая помощь?

Жалуемся на соцзащиту Лазаревского района, которая в поселке Дагомыс организовала для пенсионеров выдачу льготных талонов на проезд. Уже март, а пенсионеры-льготники не могут получить свои талоны. Помещение в поселковой администрации очень маленькое, людей много, операторы не справляются, старикам плохо в очереди.