
Опросы

Сдается рекламное место
Квитанции с неадекватно высокими суммами получили более 2800 жителей Сочи.
Как объяснили в сочинском водоканале причина произошедшего технический сбой, связанный с переходом на новое программное обеспечение для расчетов объема потребленных коммунальных услуг.
Частично специалистам «Водоканала» удалось устранить ошибки сразу, однако некоторые из них были обнаружены только после формирования и распечатки квитанций.
Так, у некоторых абонентов автоматика неправильно рассчитала объем использованной воды – не по переданным показаниям, а по среднему значению. В некоторых случаях счета пришли и с повышенным коэффициентом.
Уже в майских платежках, всем, кому это полагается, произведут перерасчет. Писать какие-либо заявления не нужно, все произойдет автоматически. Возможность скачивать и распечатывать квитанции об оплате появится в июне.
При этом обновленная система видит информацию о не прошедших поверку приборах учета, и данные от таких абонентов принимать не будет. Мало того, если игнорировать этот факт, система, согласно законодательству, начнет выставлять счет с повышенным коэффициентом.
Также в апреле у граждан возникли проблемы и с доступом в «Личный кабинет» на сайте компании. Теперь для доступа на ресурс нужны новые пароли. Их, как утверждают в «Водоканале», прислали вместе с квитанциями.
Комментарии